עקרונות ותהליך עבודה
מטרות

עקרונות ותהליך עבודה

כאן אפשר לקרוא עוד על עקרונות ותפיסת עבודה לתהליך אסטרטגי, לבניית תשתיות ומנגנונים קהילתיים בעיר.

כשקצב החיים הופך למהיר, חשוב לחזק את ה"בית", את הקהילה, העיר, השכונה, בשילוב ידיים, ובשותפות של נציגי הרשות עם התושבים.

הערכים בעבודה קהילתית

  • מעורבות תושבים ביצירת איכות חיים בעיר
  • לכידות חברתית: חיבור בין כלל הקהילות בעיר
  • שותפות תושבים בתהליכים וקבלת החלטות
  • שותפות של גורמי עירייה, עמותות, מגזר עסקי וגופי ציבור רלוונטים

עקרונות ותפיסת עבודה לקידום עבודה קהילתית עירונית

בניית מנגנון לניהול עירוני לתחום קהילה:

  • בחינת תקנון כוח אדם ייעודי לתחום הקהילתיות ברמה העירונית וברמת הרובעים והשכונות. 
  • הגדרת  תקציב ייעודי לתחום הקהילתיות בעיר. 
  • פיתוח מניפת מודלים לניהול שכונה: ועד שכונה, מועצת שכונה, צוותי עבודה- חינוך, נראות השכונה, נוער ועוד ופיתוח מודלים נוספים לניהול השכונה. 
  • הקמת שולחנות רב-תחומיים ורב-מגזריים הכוללים מספר אגפים בעירייה לפתרון בעיות חברתיות בעיר, כגון עוני, התמכרויות, אבטלה ועוד.  
  • פיתוח תפיסה עירונית ושכונתית לפעילות ומעורבות הוליסטית במרחב הפיזי בעיר.
  • ראיית התושבים לא כלקוחות אלא כשותפים לפיתוח העיר. 

עיצוב מרחבים ציבוריים ועירוב שימושים באופן שמאפשר מפגש בין קהילות וחיבור בין מגוון אוכלוסיות בעיר:

  • הטמעת המרכיבים החברתיים בתכנון האורבני של השכונות והערים (פארקים הצמודים למוסדות חינוך, מקומות מפגש קהילתיים)
  • תחבורה המחברת שכונות, אזורים ואנשים ממגוון קהילות בעיר.
  • עירוב שימושים במטרה לייצר קהילתיות: לדוגמה: מתנ"סים אשר בשעות הבוקר מפעילים בתוכם גני ילדים; מבני דיור אשר בהם יש חלל למפגש קהילתי, ואף קומת גן ילדים ומרחב עבודה משותף לדיירים.

פיתוח מרחבי השפעה, תשתיות ומנגנונים עירוניים לעירוב ושיתוף תושבים במגוון תחומי העיר:

  • קולות קוראים ליוזמות קהילתיות לפי שכונות או לפי נושאים. 
  • הנגשת מקומות מפגש עבור התושבים במבני ציבור של העיר (בתי ספר, מתנ"סים ועירייה).  
  • פיתוח תקציב משתף בכל שכונה ויצירת כלים דיגיטליים לתקשורת בתוך השכונה, בין הבניינים ובין התושבים לרשות.

פיתוח מנגנונים למוביליות חברתית בעיר וחיזוק האוכלוסיות המוחלשות בעיר

  • כניסה רב-תחומית ורב-מגזרית לשכונה על ידי כלל השחקנים הרלוונטים: רווחה, חינוך, שפ"ע ושותפים מהמגזר השלישי והעסקי, בתהליך ממוקד של מיפוי הצרכים, האתגרים והכוחות של העיר והתושבים לקראת בניית תוכנית התערבות הולסטית וארוכת טווח.

ניהול מבוסס נתונים:

  • קבלת החלטות אשר מבוססות על נתונים שכונתיים על ידי איסוף דאטה מעמיק על תחושת הקהילתיות, שייכות והמעורבות האזרחית באמצעות פיתוח כלי מדידה והטמעתם בשיטות העבודה של כלל השחקנים.

פיתוח מנגנונים בעבודה עם המגזר השלישי

  • סביב תחומי פעילות כגון רווחה, תרבות, חינוך ובנושאים אסטרטגיים של העיר, יש לעצב מדיניות עירונית לבניית השותפות והעבודה המשותפים עם המגזר השלישי ואף למנות בעל תפקיד או כמה גורמי קשר לשיח ודיאלוג קבוע עם המגזר השלישי בעיר.

יצירת תשתיות חירום 

  • בניית מנגנוני עבודה ברורים וסדורים בעת חירום, מינוי נציגי שכונה ונציגי אוכלוסיות מיוחדות, בניית מערך התפנות בעת הצורך ומערך של מתן מענה בעת שהות במקלטים או במצבי בידוד כמו בקורונה.
  • בניית מנגנון פינוי שכונתי ורשותי והבניית בעלי תפקידים רשותיים ברורים בעת חרום. 
  • בניית רשת קשרים ענפה המקשרת בין גורמי מפתח שונים ועידוד הקהילה להתנדב ולפעול אחד למען השני על בסיס התשתיות הקיימות בעיר. 

מינוי נבחר ציבור לתיק "קהילתיות עירונית"

  • הקמת שולחן עגול אינטר-דצפלינרי אשר כולל את כל אגפי הרשות, במטרה שאלו יבנו תוכנית אסטרטגית עירונית עם יעד קהילתי מוביל בכל שנה. ברמה הפוליטית, השולחן יובל על ידי נבחר הציבור וברמה המקצועית על ידי גורם האמון על עבודה קהילתית מטעם הרשות המקומית.
ביקורות
לקוחות ממליצים

"הגעתי לבלה אחרי המלצות רבות, חיפשתי כמנכ״לית צעירה ליווי מקצועי ממישהי בעלת ניסיון רב בעולם העמותות. הליווי של בלה היה מדויק, לדילמות ולמידה מקצועית, היא הייתה שם תמיד גם בפן הרגשי ובחוויות אותן עברתי לבדי בניהול. בלה בעלת ידע וניסיון רב, שהיו לגמרי נכס עבורי בתחילת הדרך.  ממליצה בחום"

אור יום טוב, מנכ"לית מט"י עכו

בלה שותפה ומעורבת בחברה הישראלית מזה 20 שנה, מאז שנת השירות, דרך מעורבות במאבקים למען עוטף עזה, מעורבות במאבק העובדים הסוציאליים ועוד. זאת לצד הובלה של ארגונים חברתיים, ליווי מקצועי של רשויות מקומיות ולקיחת אחריות על המציאות, מתוך ביקורת עליה והכרה באתגרים שהיא מציבה לפריפריה בישראל. גישת הליווי המקצועי של בלה, הינה גישה יזמית ומנהיגותית, המצטרפת כתף לכתף למנכ"לים, יזמים ומנהלי העמותות להובלת השינוי.

דני בר גיורא, מנהל בית ספר מנדל בשנים: 2012-2022

הכרתי את בלה בהיותה המנכ"לית של  עמותת ארץעיר, בתקופתה העמותה צמחה פי 3 ב-5 שנים. היא  הובילה את הצמיחה האדירה הזו, תוך יצירת צוות מקצועי ומחויב ופיתוח שותפויות מגוונות ואיתנות. בלה בעלת ידע וניסיון עשירים, היא פעלה ופועלת בתחומים רבים כגון: נוער, תעסוקה, עירוניות, יזמות, קהילתיות, כלכלה חברתית ועוד. בנוסף היא בעלת יכולות גבוהות ללמידה ויישום של תחומים מקצועיים חדשים. בלה היא שותפה ומלווה מקצועית נהדרת לבניית תוכניות אסטרטגיות וליווי ליישום מקצועי של ביצוע התוכניות בשטח.

ד"ר נעמה מירן, מנהלת קרן גנדיר

"הגעתי לבלה אחרי המלצות רבות, חיפשתי כמנכ״לית צעירה ליווי מקצועי ממישהי בעלת ניסיון רב בעולם העמותות. הליווי של בלה היה מדויק, לדילמות ולמידה מקצועית, היא הייתה שם תמיד גם בפן הרגשי ובחוויות אותן עברתי לבדי בניהול. בלה בעלת ידע וניסיון רב, שהיו לגמרי נכס עבורי בתחילת הדרך.  ממליצה בחום"

אור יום טוב, מנכ"לית מט"י עכו

בלה שותפה ומעורבת בחברה הישראלית מזה 20 שנה, מאז שנת השירות, דרך מעורבות במאבקים למען עוטף עזה, מעורבות במאבק העובדים הסוציאליים ועוד. זאת לצד הובלה של ארגונים חברתיים, ליווי מקצועי של רשויות מקומיות ולקיחת אחריות על המציאות, מתוך ביקורת עליה והכרה באתגרים שהיא מציבה לפריפריה בישראל. גישת הליווי המקצועי של בלה, הינה גישה יזמית ומנהיגותית, המצטרפת כתף לכתף למנכ"לים, יזמים ומנהלי העמותות להובלת השינוי.

דני בר גיורא, מנהל בית ספר מנדל בשנים: 2012-2022

הכרתי את בלה בהיותה המנכ"לית של  עמותת ארץעיר, בתקופתה העמותה צמחה פי 3 ב-5 שנים. היא  הובילה את הצמיחה האדירה הזו, תוך יצירת צוות מקצועי ומחויב ופיתוח שותפויות מגוונות ואיתנות. בלה בעלת ידע וניסיון עשירים, היא פעלה ופועלת בתחומים רבים כגון: נוער, תעסוקה, עירוניות, יזמות, קהילתיות, כלכלה חברתית ועוד. בנוסף היא בעלת יכולות גבוהות ללמידה ויישום של תחומים מקצועיים חדשים. בלה היא שותפה ומלווה מקצועית נהדרת לבניית תוכניות אסטרטגיות וליווי ליישום מקצועי של ביצוע התוכניות בשטח.

ד"ר נעמה מירן, מנהלת קרן גנדיר

"בלה בעלת ידע מקצועי עצום בכל הקשור לפיתוח, בינוי וליווי קהילות. זאת לצד ניסיון רב שנים ומשמעותי בשטח במספר תפקידים שונים. בלה ליוותה אותי ואת צוות ההנהלה במינהלת קהילה במשך תקופה ארוכה וסייעה בכל תהליך מיפוי והבנת הצרכים מחדש, דיוק המבנה הארגוני, כתיבת חזון, מטרות ותכניות עבודה חדשות ועדכניות.  אני ממליץ בחום על העבודה עם בלה, אשר מגיעה עם ערך רב ויכולות ליווי גבוהות גם ברמה המקצועית וגם ברמה האישית, תוך גילוי רגישות גבוהה למורכבויות שבתהליך וחשיבה על פתרונות יצירתיים תוך כדי."

טל גזית, מנהל מנהלת קהילה בעמותת קהילתיים

" עבדנו עם בלה על שני פרויקטים שונים, הראשון הבנייה ארגונית של אגף בתוך מנהל לשירותים חברתיים והשני הוא סדנאות לעובדים עם הספר "חיוך מספר 8" שמתאר סיפור חיים מורכב  (עוני, התמכרויות, אלימות במשפחה) אך הכרחי עבור אנשי טיפול ועובדים סוציאליים. בשני התהליכים זכינו במענה מקצועי ביותר, יכולות בין אישית גבוה וליווי צמוד ובגובה העיניים."

לימור איצקוביץ- סגנית ראש מינהל הרווחה והבטחון החברתי. עיריית נתניה

"בלה מלווה את פנימה בשנים האחרונות הן בליווי שותפות בכירים הפועלים יחד לבניית פתרונות ופיתוח חזון ישראלי משותף, הן בפיתוח פתרונות מדיניות מעשיים והן ברמת ליווי רשויות והפעלה של פיילוטים להוכחת היתכנות מתווי הפעולה. בשלושת הצירים הללו אנו ממליצים בפה מלא על עבודתה. מעטים האנשים המחזיקים סל יכולות מגוון ומקצועי כל כך. מהבנה חברתית רחבה, ראיית מאקרו והיכרות עם עבודת הממשלה, דרך היכרות עמוקה עם כלי מדיניות להובלת שינוי ארוך טווח ועד אחרון הפרטים בליווי אישי של ראשי ערים, מנהלי אגפים וארגוני חברה אזרחית הפועלים בשטח. מעבר לכך, מחזיקה בלה תפישת עולם וערכים. אנו רואים ביכולתה לשקף אתגרים ודילמות באופן בלתי מתפשר כחלק חשוב בעבודה המשותפת. ואחרי כל זה – העבודה עמה נעימה וחמה. "

אורי עפרוני, מנ"כל פנימה

"בלה מציגה מנהיגות בעלת שיטה ואחריות ויודעת להוביל תהליכי ייצוב, מיסוד וצמיחה של ארגונים. בלה משלבת בין הצבת רף מקצועי ואנושי גבוה, עם הקפדה על תכנית ישימה ויעדים ברורים ומדידים בתהליכי הליווי. רבים מן המנהלים, היזמים והעובדים אותם מלווה בלה, עוסקים בתחומי קהילה ועשייה לשינוי חברתי. אולם יותר מכך, החזון הקהילתי שבלה מובילה כתפיסת חיים בכל מסגרת משמשת כמוקד של עשייה ומעורבות רב-גילאית, פלורליסטית ודמוקרטית."

 ד"ר ערן בוכלצב- יו"ר עמותת ארץעיר

"בלה בעלת ידע מקצועי עצום בכל הקשור לפיתוח, בינוי וליווי קהילות. זאת לצד ניסיון רב שנים ומשמעותי בשטח במספר תפקידים שונים. בלה ליוותה אותי ואת צוות ההנהלה במינהלת קהילה במשך תקופה ארוכה וסייעה בכל תהליך מיפוי והבנת הצרכים מחדש, דיוק המבנה הארגוני, כתיבת חזון, מטרות ותכניות עבודה חדשות ועדכניות.  אני ממליץ בחום על העבודה עם בלה, אשר מגיעה עם ערך רב ויכולות ליווי גבוהות גם ברמה המקצועית וגם ברמה האישית, תוך גילוי רגישות גבוהה למורכבויות שבתהליך וחשיבה על פתרונות יצירתיים תוך כדי."

" עבדנו עם בלה על שני פרויקטים שונים, הראשון הבנייה ארגונית של אגף בתוך מנהל לשירותים חברתיים והשני הוא סדנאות לעובדים עם הספר "חיוך מספר 8" שמתאר סיפור חיים מורכב  (עוני, התמכרויות, אלימות במשפחה) אך הכרחי עבור אנשי טיפול ועובדים סוציאליים. בשני התהליכים זכינו במענה מקצועי ביותר, יכולות בין אישית גבוה וליווי צמוד ובגובה העיניים."

לימור איצקוביץ- סגנית ראש מינהל הרווחה והבטחון החברתי. עיריית נתניה

"הגעתי לבלה אחרי המלצות רבות, חיפשתי כמנכ״לית צעירה ליווי מקצועי ממישהי בעלת ניסיון רב בעולם העמותות. הליווי של בלה היה מדויק, לדילמות ולמידה מקצועית, היא הייתה שם תמיד גם בפן הרגשי ובחוויות אותן עברתי לבדי בניהול. בלה בעלת ידע וניסיון רב, שהיו לגמרי נכס עבורי בתחילת הדרך.  ממליצה בחום"

אור יום טוב, מנכ"לית מט"י עכו

בלה שותפה ומעורבת בחברה הישראלית מזה 20 שנה, מאז שנת השירות, דרך מעורבות במאבקים למען עוטף עזה, מעורבות במאבק העובדים הסוציאליים ועוד. זאת לצד הובלה של ארגונים חברתיים, ליווי מקצועי של רשויות מקומיות ולקיחת אחריות על המציאות, מתוך ביקורת עליה והכרה באתגרים שהיא מציבה לפריפריה בישראל. גישת הליווי המקצועי של בלה, הינה גישה יזמית ומנהיגותית, המצטרפת כתף לכתף למנכ"לים, יזמים ומנהלי העמותות להובלת השינוי.

דני בר גיורא, מנהל בית ספר מנדל בשנים: 2012-2022

הכרתי את בלה בהיותה המנכ"לית של  עמותת ארץעיר, בתקופתה העמותה צמחה פי 3 ב-5 שנים. היא  הובילה את הצמיחה האדירה הזו, תוך יצירת צוות מקצועי ומחויב ופיתוח שותפויות מגוונות ואיתנות. בלה בעלת ידע וניסיון עשירים, היא פעלה ופועלת בתחומים רבים כגון: נוער, תעסוקה, עירוניות, יזמות, קהילתיות, כלכלה חברתית ועוד. בנוסף היא בעלת יכולות גבוהות ללמידה ויישום של תחומים מקצועיים חדשים. בלה היא שותפה ומלווה מקצועית נהדרת לבניית תוכניות אסטרטגיות וליווי ליישום מקצועי של ביצוע התוכניות בשטח.

ד"ר נעמה מירן, מנהלת קרן גנדיר

"בלה בעלת ידע מקצועי עצום בכל הקשור לפיתוח, בינוי וליווי קהילות. זאת לצד ניסיון רב שנים ומשמעותי בשטח במספר תפקידים שונים. בלה ליוותה אותי ואת צוות ההנהלה במינהלת קהילה במשך תקופה ארוכה וסייעה בכל תהליך מיפוי והבנת הצרכים מחדש, דיוק המבנה הארגוני, כתיבת חזון, מטרות ותכניות עבודה חדשות ועדכניות.  אני ממליץ בחום על העבודה עם בלה, אשר מגיעה עם ערך רב ויכולות ליווי גבוהות גם ברמה המקצועית וגם ברמה האישית, תוך גילוי רגישות גבוהה למורכבויות שבתהליך וחשיבה על פתרונות יצירתיים תוך כדי."

טל גזית, מנהל מנהלת קהילה בעמותת קהילתיים

" עבדנו עם בלה על שני פרויקטים שונים, הראשון הבנייה ארגונית של אגף בתוך מנהל לשירותים חברתיים והשני הוא סדנאות לעובדים עם הספר "חיוך מספר 8" שמתאר סיפור חיים מורכב  (עוני, התמכרויות, אלימות במשפחה) אך הכרחי עבור אנשי טיפול ועובדים סוציאליים. בשני התהליכים זכינו במענה מקצועי ביותר, יכולות בין אישית גבוה וליווי צמוד ובגובה העיניים."

לימור איצקוביץ
סגנית ראש מינהל הרווחה והבטחון החברתי. עיריית נתניה

"בלה מלווה את פנימה בשנים האחרונות הן בליווי שותפות בכירים הפועלים יחד לבניית פתרונות ופיתוח חזון ישראלי משותף, הן בפיתוח פתרונות מדיניות מעשיים והן ברמת ליווי רשויות והפעלה של פיילוטים להוכחת היתכנות מתווי הפעולה. בשלושת הצירים הללו אנו ממליצים בפה מלא על עבודתה. מעטים האנשים המחזיקים סל יכולות מגוון ומקצועי כל כך. מהבנה חברתית רחבה, ראיית מאקרו והיכרות עם עבודת הממשלה, דרך היכרות עמוקה עם כלי מדיניות להובלת שינוי ארוך טווח ועד אחרון הפרטים בליווי אישי של ראשי ערים, מנהלי אגפים וארגוני חברה אזרחית הפועלים בשטח. מעבר לכך, מחזיקה בלה תפישת עולם וערכים. אנו רואים ביכולתה לשקף אתגרים ודילמות באופן בלתי מתפשר כחלק חשוב בעבודה המשותפת. ואחרי כל זה – העבודה עמה נעימה וחמה. "

אורי עפרוני, מנ"כל פנימה

"בלה מציגה מנהיגות בעלת שיטה ואחריות ויודעת להוביל תהליכי ייצוב, מיסוד וצמיחה של ארגונים. בלה משלבת בין הצבת רף מקצועי ואנושי גבוה, עם הקפדה על תכנית ישימה ויעדים ברורים ומדידים בתהליכי הליווי. רבים מן המנהלים, היזמים והעובדים אותם מלווה בלה, עוסקים בתחומי קהילה ועשייה לשינוי חברתי. אולם יותר מכך, החזון הקהילתי שבלה מובילה כתפיסת חיים בכל מסגרת משמשת כמוקד של עשייה ומעורבות רב-גילאית, פלורליסטית ודמוקרטית."

 ד"ר ערן בוכלצב
יו"ר עמותת ארץעיר

"בלה מלווה את פנימה בשנים האחרונות הן בליווי שותפות בכירים הפועלים יחד לבניית פתרונות ופיתוח חזון ישראלי משותף, הן בפיתוח פתרונות מדיניות מעשיים והן ברמת ליווי רשויות והפעלה של פיילוטים להוכחת היתכנות מתווי הפעולה. בשלושת הצירים הללו אנו ממליצים בפה מלא על עבודתה. מעטים האנשים המחזיקים סל יכולות מגוון ומקצועי כל כך. מהבנה חברתית רחבה, ראיית מאקרו והיכרות עם עבודת הממשלה, דרך היכרות עמוקה עם כלי מדיניות להובלת שינוי ארוך טווח ועד אחרון הפרטים בליווי אישי של ראשי ערים, מנהלי אגפים וארגוני חברה אזרחית הפועלים בשטח. מעבר לכך, מחזיקה בלה תפישת עולם וערכים. אנו רואים ביכולתה לשקף אתגרים ודילמות באופן בלתי מתפשר כחלק חשוב בעבודה המשותפת. ואחרי כל זה – העבודה עמה נעימה וחמה. "